Dernière mise à jour : 21.01.2026
1. Responsable du traitement
Gorigo ASBL
23 Avenue du jeu
5000 Namur, Belgique
Email : hello@gorigo.be
Téléphone : +32 76 00 00 22
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site web, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
- Données de transaction : informations de commande et de paiement
- Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi de vos commandes
- Réponse à vos demandes de contact
- Envoi de notre newsletter (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services et de notre site web
- Respect de nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : traitement de vos commandes
- Consentement : newsletter, cookies non essentiels
- Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
- Obligation légale : comptabilité, facturation
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales belges)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Demandes de contact : 3 ans
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- Services internes de Gorigo ASBL
- Prestataires de services (hébergement web, paiement en ligne, envoi d'emails)
- Autorités publiques, uniquement en cas d'obligation légale
Nous nous assurons que nos prestataires respectent le RGPD et protègent vos données de manière adéquate.
7. Transfert de données hors UE
Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne. Si un tel transfert devait avoir lieu, nous nous assurerions qu'il soit conforme au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@gorigo.be
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be
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11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
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